Äldsta tonåringen kollade upp att för juniorer skulle ett sådant presentkort kosta sjuttio kronor styck. Överkomligt för en nykläckt student med ganska regelbundna inkomster. Han cyklade ut till golfshopen för att fixa fram två presentkort till kalaset. Snopet konstaterar han att pay & play-presentkorten inte alls kostar sjuttio kronor för juniorer. Inte om man köper dem som presentkort, i förväg. Då kostar de som vuxenkort, alltså etthundra kronor. Golfklubbens motivering var att "vi kan ju inte veta vilken ålder den har som sedan kommer och spelar". Att äldsta tonåringen skulle ha presentkorten till två juniorer à 12 och 9 år, hade ingen som helst betydelse på golfklubben.
Det var inte läge att tänka om för äldsta tonåringen och byta presentidé. Speciellt inte när han visste om att just det här pay & play-kortet skulle bli uppskattat. Han betalade därför etthundra kronor styck. Det vill säga sextio kronor för mycket för två kort tillsammans. Det där kändes inte helt ok för mamma bloggaren. Inte för de sextio kronornas skull, utan för dumheten hos Gävle Golfklubb som inte har finurligheten att trycka upp två olika typer av pay & play-presentkort. Ett för vuxna à 100:- och ett annat för juniorer à 70:-. Då hade problemet varit lättlöst för både klubben och för kunderna. Alternativ skulle man kunna tänka sig en så briljant lösning att försäljerskan skriver en liten notis på befintligt presentkort: Gäller spel för juniorer. Värde 70:- och så en liten signatur.
Detta kräver visserligen lite egen tankeverkstad hos försäljerskan och verkstaden var stängd den här dagen. Så då fick yngligen punga ut med lite extra cash, vilket fick den bloggande modern att slå numret till golfklubbens kansli. Sådant är underhållande och sätter piff på en redan vacker semesterdag. Golfklubbens kansli, det är NN. -Hej, jag heter Ing-Marie Lundberg och jag ringer med anledning av att min son var hos er och skulle köpa ett par presentkort till två grabbar på 12 och 9 år. Det skulle bli födelsedagspresent. Han hade kollat upp på nätet innan att de skulle kosta 70 kronor styck. Ja, men det gäller bara om man köper det här och spelar direkt. -Ja, fast det stod det ingenting om på nätet och varför ska man köpa ett presentkort till för att sedan spela direkt? Presentkort ger man väl bort i present först? Jo, det gör man väl, men vi kan ju inte hålla reda på vilka åldrar det är som kommer och spelar sedan. Så då blir det så här att man får betala fullpris. -Det skulle ni på golfklubben kunna lösa mycket smidigt genom att trycka upp två olika presentkort, ett för vuxna och ett för juniorer. Ja, i och för sig, men nu har vi inte det och då kostar det hundra kronor om man ska spela. -Fast egentligen kostar det bara sjuttio kronor om man är junior... Ni gör det besvärligt för era kunder. Jag funderar på om det hade varit lättare om jag som vuxen hade köpt presentkorten? Nej, det spelar ingen roll vem det är som köper korten, det förstår du väl? Det är när den som ska spela kommer som det blir problem för oss att veta om den har fått ett presentkort som junior eller som vuxen. -Ja, fast det problemet har ni ju skapat själva på golfklubben genom att inte ha två olika presentkort. Tråkigt att det ska behöva drabba era kunder. Speciellt era unga kunder.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar